プライバシーポリシー — SKINNYZのデータ取り扱いについて

要約：当社は、椅子の販売および配送に必要な情報のみを収集し、お客様のデータを販売することは決してありません。また、当社が保有するお客様のデータについて、開示、訂正、削除をいつでもご請求いただけます。 ## 私たちについて SKINNYZは、イスラエルのテルアビブを拠点とする家具デザイン会社です。当社はこのウェブサイトを通じて折りたたみ椅子を設計・販売しており、本ポリシーに記載される個人情報のデータ管理者です。お客様の情報の取り扱いについてご不明な点がございましたら、info@skinnyz.netまでご連絡ください。ボットではなく、担当者が直接回答いたします。 ## 当社が収集する情報 ### お客様から直接ご提供いただく情報 - 連絡先詳細 — ご注文時、アカウント作成時、またはメッセージ送信時にご提供いただく、氏名、メールアドレス、電話番号。 - 注文詳細 — ご購入された製品、配送先住所、注文履歴、および注文に追加されたメモ。 - メッセージ — 当社とのメールのやり取り、お問い合わせフォームへの入力内容、およびカスタマーサポートでの対話内容。 - レビューや写真 — レビューや椅子の写真など、お客様がサイト上で公開するために送信することを選択したコンテンツ。 ### 自動的に収集される情報 - デバイスおよびブラウザのデータ — ブラウザの種類とバージョン、画面サイズ、オペレーティングシステム、言語設定。 - 利用データ — 分析ツールを通じて収集される、訪問したページ、滞在時間、クリックしたリンクなどの情報。 - 技術データ — IPアドレスおよびそのおおよその地域情報。セキュリティ対策、不正防止、適切な言語や通貨を表示するために使用されます。 ### 第三者から受領する情報 - 決済確認 — 当社の決済プロバイダーから、決済が成功したかどうかの通知と取引参照番号を受領します。お客様の完全なカード番号を当社が受け取ったり保管したりすることはありません。カード情報は認定された決済プロバイダーが厳重に管理します。 - 配送状況の更新 — 配送パートナーから小包の状況報告を受け取り、注文ページを正確に更新します。 ## お客様の情報の利用目的当社はお客様の情報を以下の目的で利用します。 - ご注文の処理、決済の実行、および椅子の配送。 - 注文確認、配送状況の更新、および関連する場合の保証や返品に関する連絡。 - お客様からの質問への回答およびカスタマーサポートの提供。 - 製品、ウェブサイト、およびそれらの説明内容の改善。 - サイトにおける不正、悪用、不適切な利用の検知と防止。 - マーケティングメールの送信（お客様が希望された場合に限ります）。 - 販売記録などの法的および会計上の義務の遵守。当社は、お客様の個人情報を販売、貸与、取引することは一切ありません。また、お客様に法的影響を及ぼすような自動化された意思決定を行うこともありません。 ## 当社が依拠する法的根拠 GDPR（欧州一般データ保護規則）が適用される場合、当社は以下の法的根拠に依拠します。 - 契約の履行 — 注文の受付、配送、および返品や保証請求への対応のため。 - 正当な利益 — サイトの安全維持、不正防止、製品の改善のため。これらは、お客様の権利とのバランスを考慮して行われます。 - 同意 — マーケティングメールや必須ではないCookieの使用について。これらはいつでも撤回可能です。 - 法的義務 — 法律で定められた期間中、販売記録や税務記録を保持するため。 ## Cookieおよび類似技術 ### 必須Cookie サイトを機能させるために不可欠なCookieです。ショッピングバスケットの記憶、ログイン状態の維持、フォームの不正利用防止などを行います。これがないとサイトは正しく機能しません。 ### 分析Cookie どのページが読まれ、どのページが無視されているかを把握するためのものです。これにより機能しない箇所を修正できます。データは集計され、特定の個人を追跡するのではなく、サイト全体の動向を理解するために使用されます。 ### Cookieの管理ブラウザの設定から、いつでもCookieをブロックまたは削除できます。必須Cookieをブロックすると、バスケットやチェックアウトなど、サイトの一部が正常に動作しなくなる可能性があります。 ## お客様の情報の共有先当社は、ショップ運営をサポートする企業とのみ、必要最小限の範囲で個人情報を共有します。 - 決済処理会社 — 安全に決済を行うため。これらの企業はPCI-DSS基準に準拠しています。 - 配送業者および宅配便 — ご注文を配送し、追跡情報を提供するため。 - 分析およびホスティングプロバイダー — 契約に基づき、集計データや技術データを処理するため。 - 専門的なアドバイザー — 会計士など、法律により記録保持が義務付けられている場合。また、法律により義務付けられている場合や、当社、お客様、または公衆の権利を守るために必要な場合、情報を開示することがあります。万が一、当社の事業が売却または合併される場合、顧客記録が取引の一環として移転される可能性がありますが、その時点でのポリシーがお客様のデータに引き続き適用されます。 ## 国際的なデータ転送当社が協力するサービスプロバイダーの一部は、イスラエルおよび欧州経済領域の外でデータを処理する場合があります。その場合、当社は標準契約条項や同等のメカニズムなどの認知された保護措置に依拠し、お客様の情報が居住地と同等の保護を受けられるようにします。 ## 保持期間 - 注文および請求書の記録 — 税務および会計関連の法律で義務付けられている期間保持されます。 - サポートの対話記録 — 関連する質問が再度生じた場合にスムーズに対応できるよう、合理的な期間保持されます。 - マーケティング購読 — 購読解除されるまで保持されます。解除後は、誤って再連絡しないよう削除記録のみが保持されます。 - 分析データ — 個人を特定できない集計された形式で保持されます。情報が不要になった時点で、削除または匿名化を行います。 ## セキュリティ対策当社は、通信時の暗号化など業界標準のセキュリティ対策を講じています。顧客データへのアクセスは業務上必要な担当者のみに制限し、システムや依存関係を常に最新の状態に保っています。決済はPCI-DSS準拠の認定プロバイダーによって行われるため、カードデータが当社のサーバーに触れることはありません。完璧なシステムは存在しません。万が一、お客様の権利に影響を及ぼすような情報漏洩が発生した場合は、法的な要求に従い、お客様からの問い合わせを待たずに、お客様および関連当局に直ちに通知いたします。 ## お客様の権利 ### アクセス、訂正、削除当社が保有する個人情報のコピーを要求すること、不正確な情報の訂正を求めること、および保持が義務付けられていない情報の削除を要求することができます。info@skinnyz.netまでご連絡いただければ、適用法で認められる期間内に回答いたします。 ### マーケティングおよび購読解除当社が送信するすべてのマーケティングメールには、購読解除リンクが含まれています。購読を解除すると、マーケティング目的の連絡は即座に停止されます。ただし、購入に伴う注文確認や配送状況のメッセージは引き続き送信されます。 ### 異議申し立てと利用制限当社が正当な利益に基づいて処理を行っている場合、その処理に異議を申し立てることができます。また、問題が解決されるまで情報の使用制限を求めることも可能です。 ### 苦情の申し立て当社の情報の取り扱いに不満がある場合は、まず当社にご連絡ください。ほとんどの問題は一度のメールで解決可能です。また、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も有しています。 ## お子様のプライバシーについて当社の製品は成人向けであり、本サイトはお子様を対象としていません。16歳未満の個人から意図的に個人情報を収集することはありません。もしお子様が詳細を入力してしまった可能性がある場合は、当社までご連絡ください。直ちに削除いたします。 ## 第三者のリンク本サイトおよび記事には、当社の製品が販売されているマーケットプレイスを含む他のウェブサイトへのリンクが含まれています。それらのサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、本ポリシーは適用されません。個人情報を入力する際は、各サイトのポリシーを確認することをお勧めします。 ## 本ポリシーの変更について当社の慣行や法律が変更された場合、本ポリシーを更新します。このページに掲載されているバージョンが常に最新であり、ページ上部の日付が最終更新日を示しています。重要な変更がある場合は、登録済みのお客様にメールで通知いたします。 ## お問い合わせ本ポリシーに関するご質問、データ開示請求、削除依頼、苦情などは、info@skinnyz_netまでご連絡ください。件名に「privacy request」と記載していただければ、担当者に直接転送されます。

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