Да, вы также можете разместить заказ по телефону. Вы можете связаться с нами по номеру: 073-7276912 или отправить сообщение на адрес info@skinnyz.co.il, и мы свяжемся с вами как можно скорее. Часы работы по телефону: воскресенье по четверг: 9:00-20:00, пятницы и перед праздниками: 9:00-14:30.

Мы принимаем кредитные карты (кроме American Express и Diners). Кроме того, вы можете оплатить заказ банковским переводом или через PayPal, PayBox или Bit.

Все цены включают НДС (если не указано обратное).

Да, возможна оплата банковским переводом с предварительным согласованием с отделом обслуживания клиентов по телефону 073-727-6912.

Наши продукты продаются 'как есть', без возможности внесения изменений в цвета или размеры, указанные на веб-сайте.

Вы можете связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону и разместить групповой заказ / закупку.

Нет, вы можете разместить заказ на сайте без создания учетной записи.

После завершения заказа на сайте мы отправим вам автоматическое электронное подтверждение с номером вашего заказа. Когда заказ будет готов к отправке, мы свяжемся с вами для согласования даты и времени доставки. Кроме того, вы можете узнать статус вашего заказа, отправив запрос на info@skinnyz.co.il с вашим именем и номером заказа.

Вы можете приобрести товары и хранить их на складах компании до 4 месяцев. После заполнения данных, просто укажите это в поле для заметок: 'Доставить мне в поздний срок по моему запросу' и продолжите с оплатой. Мы будем ждать уведомления от вас относительно желаемой даты забора.

Абсолютно! Компания не хранит номера кредитных карт клиентов. Транзакция безопасно обрабатывается через кредитную карту, и веб-сайт соответствует требуемому стандарту PCI DSS.

Нет, согласно закону, сведения в счете не могут быть изменены после его выдачи.

Если вы заинтересованы в товаре, который отсутствует в наличии, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу info@skinnyz.co.il.

Если ваш заказ ещё не покинул наш склад, мы будем рады попробовать сэкономить вам дополнительные стоимости доставки. Вы можете связаться с нами по телефону или по электронной почте, чтобы внести изменения в ваш заказ.

Для заказа по телефону возможно оплатить 20% от общей стоимости при покупке и оставшуюся сумму в день получения товара (до доставки). Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: 073-7276912.

Да, мы осуществляем доставку в каждый город страны, но стоимость доставки может изменяться в зависимости от места.

Да, вам предложат подписать документ о доставке, подтверждающий, что вы получили все товары в хорошем состоянии.

Стоимость доставки составляет 179 шекелей, включая НДС (Ашкелон-Хадера). Для других районов уточните по телефону: 073-7276912.

Время доставки в центр (Ашкелон - Хадера) составляет до 5 рабочих дней (исключая пятницу, субботу, перед праздником, праздник и день размещения заказа). Время доставки на север или юг (до Беэр-Шевы) составляет до 10 рабочих дней (исключая пятницу, субботу, перед праздником, праздник и день размещения заказа). Время доставки в южную часть Беэр-Шевы составляет до 14 рабочих дней (исключая пятницу, субботу, перед праздником, праздник и день размещения заказа). Задержка до 3 рабочих дней в доставке продукта за пределы запланированной даты доставки в заказе не является нарушением соглашения и не предоставляет клиенту право на компенсацию. Вы можете связаться с нами по телефону, чтобы уточнить точную дату доставки..

Когда заказ готов на складах компании, мы свяжемся с вами по телефону для согласования даты доставки.

Нет проблем с изменением адреса доставки. Вам нужно связаться с отделом обслуживания клиентов, предоставив имя покупателя и номер заказа, и мы с удовольствием решим этот вопрос. *Стоимость доставки может изменяться в зависимости от региона.

Изменения следует внести в отделе обслуживания клиентов не позднее чем за 48 часов до запланированной даты, позвонив по номеру 073-727-6912.

Да, курьер свяжется с вами по пути к вам.

Воскресенье-четверг: 09:00-20:00. Пятницы и перед праздниками: 09:00-14:30. В субботу магазин и центр обслуживания клиентов закрыты.

Да, вы можете отправить электронное письмо на адрес info@skinnyz.co.il, и мы с удовольствием предоставим вам обновленную информацию.

Вы можете связаться с нами по электронной почте: info@skinnys.co.il. Вы можете связаться с нами по телефону: 073-727-6912.

Если у нас есть задержка, мы компенсируем! Для нас крайне важно, чтобы каждый клиент получил свой заказ вовремя. В рамках этой политики, если есть задержка, и мы не можем доставить мебель вовремя (в соответствии с условиями), мы вернем вам 10% от суммы транзакции, которую вы заплатили. Возврат не будет разрешен в следующих случаях: · Клиент отложил дату доставки по какой-либо причине. · Клиент недоступен, или предоставленный номер телефона неверен. · Клиент изменил адрес доставки. · Изменения товаров в заказе после размещения первоначального заказа. · Задержки в часах доставки из-за дорожного движения и так далее. *Если клиент не хочет ждать новой даты доставки, он может отменить заказ по телефону или электронной почте, как указано в условиях.

Вы можете вернуть продукт в течение 14 дней с момента его получения, при условии, что продукты запечатаны в своей первоначальной упаковке и соответствуют закону.

Конечно, можно отменить часть заказа. Вам следует связаться с отделом обслуживания клиентов.

Возврат продукта возможен в соответствии с политикой возврата. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов.

Мы заменим продукт или вернем ваш платеж в соответствии с методом оплаты, использованным при транзакции.

Да, мы предоставляем гарантию в течение одного года на все продукты с момента получения клиентом товаров. Однако даже после этого периода мы доступны для любых вопросов и/или проблем и будем рады помочь.

Пожалуйста, свяжитесь с нами со всей информацией о вашем заказе, и мы решим проблему как можно быстрее. Укажите свое имя, номер телефона, адрес электронной почты, номер заказа и описание проблемы. Мы сделаем все возможное, чтобы оперативно решить этот вопрос. Адрес электронной почты службы поддержки клиентов: info@skinnyz.co.il.